Privacyverklaring

Bij Pulse hechten wij veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en het
respecteren van jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij op een transparante manier uit hoe
wij omgaan met jouw gegevens.
Deze verklaring is van toepassing op Pulse, met maatschappelijke zetel te Odiel Spruyttestraat 12,
8870 Izegem, en ondernemingsnummer BE 1011 732 8633, evenals op alle medewerkers en
bevoegde personen die binnen Pulse actief zijn.
Wij verwerken persoonsgegevens steeds in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder
de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden, namelijk:

• Het informeren van bestaande klanten over gelijkaardige producten en diensten
  (gerechtvaardigd belang)
• Het verstrekken van informatie over mogelijke security-updates van onze webtoepassingen
• Het verzenden van nieuwsbrieven, mailings en uitnodigingen (op basis van jouw
  toestemming)
• Het uitvoeren van administratieve taken in het kader van onze samenwerking

Hoe gaan wij om met jouw persoonsgegevens?

Algemeen

• Wij verwerken enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het beoogde doel
• Waar nodig vragen wij jouw uitdrukkelijke toestemming
• Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te
  beschermen
• Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening
• Wij respecteren steeds jouw rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens
  
  

Website
Via onze website kunnen persoonsgegevens worden verzameld via het contactformulier. Hierbij
vragen wij verplicht naar:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Bericht (reden van contact)

Daarnaast kan je optioneel ook jouw bedrijfsnaam en telefoonnummer opgeven.
Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vind je in onze cookie policy.
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Pulse is niet verantwoordelijk voor het
privacybeleid of het gebruik van cookies op deze externe websites.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen volgende gegevens verwerken:

• Naam en voornaam
• Adres
• Telefoonnummer of gsm-nummer
• E-mailadres

Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden
verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Als algemene regel hanteren wij een maximale bewaartermijn van 5 jaar na het laatste gebruik.

Delen van persoonsgegevens met derden
In bepaalde gevallen kunnen wij jouw gegevens delen met externe partijen, voor zover dit
noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Administratie, facturatie en projectopvolging
• Hosting en e-mailbeheer
• Het verzenden van nieuwsbrieven en uitnodigingen

Met deze partijen sluiten wij steeds een verwerkersovereenkomst af om de veiligheid van jouw
gegevens te garanderen. Wij delen nooit gegevens met partijen zonder dergelijke overeenkomst.

Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen de nodige maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik of
ongeoorloofde toegang:

• Medewerkers zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht
• Toegang tot systemen is beveiligd met gebruikersnamen en wachtwoorden
• Wij maken gebruik van een password manager
• Er worden regelmatig back-ups gemaakt

Pulse kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit onrechtmatig gebruik van
jouw gegevens door derden.

Verantwoordelijkheid voor login-gegevens
Als klant ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren en gebruiken van jouw login-gegevens
(zoals voor websites, e-mail of nieuwsbriefsystemen).
Pulse kan niet aansprakelijk worden gesteld voor misbruik dat voortvloeit uit het onzorgvuldig omgaan
met deze gegevens.

Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• In bepaalde gevallen jouw gegevens te laten verwijderen

Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons
op, zodat wij dit samen kunnen oplossen.
Daarnaast heb je steeds het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende
autoriteit.

Wijzigingen
Pulse behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Eventuele aanpassingen
worden steeds via de website gecommuniceerd.
Wij raden aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen.